Filosofie

In hoeverre verstaat een organisatie de kunst om klanten, gasten en medewerkers zich
welkom te laten voelen? Te inspireren en te verrassen? Organisaties onderscheiden zich als
ze daadwerkelijk als ‘host’ fungeren voor zowel medewerkers als klanten. Als ze in staat zijn
een omgeving te creëren waarin mensen het beste uit zichzelf kunnen halen.

Gloed richt zich met haar aanpak op het aanwakkeren van ‘Hostmenship’. De filosofie van
‘Servant Leadership’ (dienend leiderschap), die door een groeiend aantal organisaties wordt omarmd, vormt hiervoor de basis.

Een dienend leider vertaalt macht, ‘zeggen hoe het moet’, controle, status en korte termijn
denken naar luisteren, ontwikkelen van natuurlijke autoriteit, klantgeoriënteerd denken,
duurzaamheid en bouwen aan een community. De organisatie als veilige plek om te leren
en nieuwe initiatieven te ontplooien en zo lange termijn doelstellingen te realiseren. 

Servant Leadership is maatschappelijk verantwoord ondernemen vanuit het hart. Het
combineert drie P’s (People, Planet en Prosperity) van een organisatie op een natuurlijke
toekomstgerichte manier. Alle mensen worden betrokken en duurzaamheid is gewaarborgd.
Innovatie volgt bijna automatisch en resultaten komen de gehele organisatie ten goede in plaats van alleen de aandeelhouders.

Gloed zet haar talenten in om mensen in beweging te krijgen en een bijdrage te leveren aan de transformatie van traditionele naar dienende organisaties en leiders.